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O2O助力“法律服务+法商培训+保险信托+健康管理”服务深度融合
法律保家族办公室
引领行业继续前进
所以,我以可行性的商业模式角度进行分析:O2O助力“法律服务+法商培训+保险信托+健康管理”服务深度融合。坚持探索一条适合自己的“可行性的商业模式”,践行“利他利己的企业文化”。首先,允许我自我介绍一下。
践行“利他利己的企业文化”
行为发生时间:2022.05.12
感谢王老师邀请,上午为保险学专业学生做了近2小时《保险英才教育》专题讲座,俺真心希望你们学有所成,毕业找到心怡工作,创造价值,回馈社会。行为发生时间:2022.05.10陈老师作为一名保险法律人、家办律师、法律保家族办公室创始人,真心希望为每一位保险信托从业者解惑成功、赋能成功、陪跑成功。
O2O助力“法律服务+法商培训+健康管理+财富管理”服务深度融合
2021.05.06至今,法律保创始人陈高明独创【法律服务+法商培训+健康管理+财富管理】一站式闭环服务新模式,研发8套法商培训课程,法商培训超200场,学员赋能人次30万+。2021年总保费6000万+,保额80亿+,保险金信托3单,家族信托3单(1000万起);法律服务500次+,高端医疗服务100次+,财富管理8亿+;2022年一季度,法律保家族办公室已为500余名高净值、高学历群体提供家庭财富管理咨询(保险规划、家族信托等);为近30家保司、经纪公司、财富管理公司的上万人提供法商培训;同时,解决了大量与家庭财富管理相关的法律问题(保险、婚姻家庭、继承、不动产等纠纷)。
同时,法律保抛砖引玉,汇聚大量行业名家(保险律师、家办律师、财富管理律师、注册会计师、健康管理师、大学老师等),只为提供更专业的“O2O+法律服务+法商培训+财富管理+健康管理”一站式服务。
O2O助力“法律服务+法商培训+健康管理+财富管理”新模式,助力千万保险从业者弯道超车,我相信绝大多数的保险从业人员对这一模式持好奇、排斥、怀疑的态度。这很正常,因为不清楚模式能给自己带来什么利好,能给消费者带来什么。正如我的口头禅“后保险时代,知识赋能是关键”,虽然获得广大法律人、保险人、医学人、消费者的高度认同,但许多人还是搞不懂商业模式背后的逻辑。当然,相比于消费者,我更感激同行的认可,因为同行的眼光更专业,也更挑剔!接下来我将对新模式进行解析。
释义保险营销O2O
保险营销O2O顾名思义,即保险OnlineToOffline,也即将线下保险商务的机会与互联网保险结合在了一起,让互联网保险成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客;消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是; 推广效果可查,每笔交易可跟踪。
随着互联网上本地化电子商务的发展,信息和实物之间、线上和线下之间的联系变得愈加紧密,保险O2O被看好会成为下一个掘金点。实际上,保险O2O是将线下保险商务的机会与互联网保险的技术结合在一起,让互联网成为线下交易的前台,同时起到推广和成交的作用。关于保险O2O模式,之前我专门为各大保险公司、经纪公司科普过,详见下图。
法商(LawQuotient,简称LQ)即法治商数。法商应该是一个人对法的内心体认和自觉践行,体现的是人们法律素质的高低,法治意识的强弱,明辨是非的能力,以及依法办事、遵守秩序、崇尚规则的自觉性和主动性。
层次划分法商包括四个层次:第一,法律认知,是对一些法律常识的认识,而不是能背多少法律条文;第二,法律评价,是个体对法律的个性化的主观评价,而不是站在法学家立场上对法律的评价;第三,法律行为,是个体在其主观意识指导下的个体法律行为,而不是法律规定应该或不应该的行为;第四,法律意识,指个体对善恶、公平、正义的看法。
保险法商,主要涉及到婚姻家庭编、继承编、保险法、信托法等法律法规与保险这一金融工具的深度融合和具体化运用。中高净值、高学历群体喜欢未雨绸缪,提前规避风险,喜欢研究如何规避风险源或降低风险。(特别是自己和子女婚姻失败风险,公司股权和家庭资产混同未有效建立防火墙风险,保护特别私密的人风险,不可避免的意外疾病风险,企业经营失败风险等)法律与保险本身是上层建筑的产物,经济基础决定上层建筑,如果保险从业人员能够讲透保险法商,业务端如虎添翼。
近一年,本人为近40家保险公司、保险经纪公司、财富管理公司的数十万名高管、业务精英提供了法商培训,助力其开拓中高净值、高学历群体市场,受到了一致好评。部分法商培训现场如下:
行为发生时间:2022.04.29感谢高总及正合家办邀请,下午做相关主题分享:中高净值群体的财富风险防控策略——基于法律视角的理论与实证分析。
行为发生时间:2022.04.18感谢泛华云桐邀请,上午做法商框架分享。
行为发生时间:2021.12.02俺作为特邀嘉宾,贵司做了一场保险法商培训暨增额终身寿的思考与实践,现场观众反响很热烈,自信心爆棚。今天上午,贵司创始人特意驱车来到龙子湖,赠送王芳律师家族办公室团队书籍两本,作为国内顶级家办律师团队,确实值得我深度学习。我们中午相谈甚欢,就如何打造河南地区真正意义上的家族办公室彼此交换了意见,特别是如何高效打通“法律服务+法商培训+健康管理咨询+子女高考留学教育+保险信托规划”一站式闭环服务。
行为发生时间:2021.11.29今天,作为特邀嘉宾,给自己打59分呗;但也是收获满满的一天,未来需要提升的地方还有许多,郑州东站已到,半小时后,就可以看见老婆孩子了。
行为发生时间:2021.11.17感谢平安私行邀请,下午相关主题分享。
行为发生时间:2021.06.09感谢全联保险经纪邀请本人于伽澜健康开展法商沙龙大型企业家资源对接会,利他才能利己。分享主题:中高净值群体的财富风险防控策略—基于法律视角的理论与实证分析。
六月份的首场法商培训,选择了黎明,主要基于专业至上、追求赋能等理念!企业文化杠杠滴。近两个半小时的培训,主要围绕婚姻家庭编重点、热点问题,保险法相关法条展开(基于以上分析,落地到“如何为家庭提供基本保障与财富管理”)
行为发生时间:2021.05.01~2021.05.30
本月陆续为新华人寿、太平人寿、泰康养老、平安区拓/营销、天联经纪等提供法商培训,培训过程中遇见不少志同道合之人,普遍比较认同我的商业模式:“法律+保险”助力“健康管理+财富管理”,“后保险时代,知识赋能是关键”。我是个客观的保险法律人、观察者,我不会偏袒保险代理人与保险经纪人,我认为二者是互相依存关系,共同承担净化保险业的责任(以人为本的核心是以需求为导向,并善用专业知识,实实在在替消费者考虑问题就是合格的从业者),前期法商培训主要针对的是从业者,接下来本人也会大力开发针对消费者的沙龙PPT,助力集中产出。当然,为了提高法律保的专业度,本月相继与部分律师事务所、大学教研室深度合作,助力千万保险从业人员转型成功。
法律保用心服务群友
健康管理在健康险中的应用
第一,搭建服务支持平台,确保健康服务与风险管控的正确实施,如合作医院、医师队伍、其他服务机构、服务与管理技术、标准化体系等。
第二,建立完善的服务体系,涉及健康、疾病、诊疗、康复全过程,包括咨询、指导、评估、干预等多种形式,有机组合形成完整的服务流程与服务计划。
第三,建立健康诊疗风险控制模式,从疾病发生风险、就诊行为风险和诊疗措施风险等方面,进行健康诊疗信息收集、风险分级评估和高危对象筛选,采取专项疾病管理、第二诊断意见等手段,有针对性的实施风险防范与干预。
健康保险与健康管理的合作为了确保健康保险业中健康管理体系的顺利搭建,需要健康管理与健康保险机构能够充分发挥各自优势,选择适宜的合作模式,共同确定产品形态,开发服务产品或风险管理项目,最终通过健康保险运营平台将健康管理全面推向市场。主要包括以下三个方面:
一是服务外包模式:在该模式下,服务完全由健康管理机构提供,健康保险机构采用整体购买方式。对于自身管理能力不够,且需要近期占领市场的保险机构而言,通常采用此种模式。
二是自行提供服务模式:在该模式下,由健康管理机构提供核心技术,服务实施方式和内容由保险机构与健康管理机构协商确定,最终由保险机构直接面向客户提供服务。对于将健康管理作为长期发展战略的保险机构,通常采用这种模式。
三是共同投资模式:由健康保险与健康管理机构共同投入资金和人力,合作建立用于提供健康管理服务的机构。一方面,服务成本支持由双方按协议分担,服务实施由机构内相关人员进行开展;另一方面,服务实施与项目开展的利润和风险也由双方共同分享与承担。由于此种模式需要健康保险机构投入较大、运转周期长、不确定因素多,在国内尚处于起步阶段。
健康管理产品的形态与健康管理机构相比,健康保险在提供健康管理产品同时,主要包括两种组合方式或产品形态。一是“简单组合”的产品形态,是指健康保险机构通过搭配销售的方式,将健康管理产品与健康保险产品捆绑在一起,简单灵活、易于操作。二是“有机组合”的产品形态,是指针对健康管理服务实施过程中,设计能够将其纳入赔付范围的健康保险产品,固定搭配,配套实施。此外,还可将健康管理服务或项目纳入与之相适宜的健康保险产品的保障范围或业务规则内,也能有助于更好地发挥健康管理在健康保险业的特色服务与风险管控能力。
健康管理产品的市场营销一方面,针对现有健康保险市场的目标人群,充分借鉴健康保险机构在健康保险市场中积累的人群健康保障消费经验,针对不同的客户群体,根据健康管理产品的实施内容、实施方式与管理成本,进行有效地产品营销组合,全面覆盖健康保险市场的客户群。
另一方面,应充分利用现有的健康保险销售渠道,针对不同销售方式的特点,尤其是充分利用好自媒体、新媒体以及“互联网+”的方式,充分为客户提供售前的疑难解答与咨询的技术解决方案,将全新的健康管理理念与原理传播给目标客户,让广大民众享受到健康管理服务。
后续思考
法律保温馨提醒
法律保创始人陈高明
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